Oltre che da “giganti” delle telecomuncazioni, il mercato internet in Italia è caratterizzato dalla presenza di “piccoli” provider che non si limitano a dare accesso alla Rete ma offrono un ampio portafoglio di prodotti e servizi a valore aggiunto per soddisfare una clientela sempre più esigente.

Tra questi spicca ehiweb.it, che segnala come un periodo considerato “morto” per le aziende di telecomunicazioni può invece rivelarsi ottimo per il business. ehiweb continua anche in estate a ritagliarsi il proprio spazio tra le multinazionali, concentrando i propri sforzi su idee e creatività tecnologica. Caratteristiche importanti, che si sposano perfettamente con un’azienda creata e gestita da persone giovanissime.

Quindi, in che modo ehiweb affronta e supera la stasi estiva?
“Basta avere buone idee, entusiasmo e voglia di osare”, conferma Luigi de Luca, portavoce di Ehiweb. Per le imprese del settore tecnologico l’estate è una specie di incubo. Mentre tutti si dedicano alle ferie è davvero difficile mantenere i soliti ritmi e continuare ad attirare nuovi clienti. Ma è anche vero che sono pochissime le aziende che decidono di andare in controtendenza, evitando di assecondare questo pensiero comune, a cui si aggiunge il peso della crisi economica che è ormai penetrata nelle teste degli italiani, non solo nei loro portafogli.

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Ci raggiunge in redazione un simpatico comunicato tutto estivo di AVM, specialista berlinese della comunicazione e del wireless networking. In particolare il produttore indica quali funzioni della pluripremiata famiglia di prodotti FRITZ! si adattano in modo ottimale alle esigenze di professionisti e privati durante le vacanze e contribuiscono alla massima serenità durante il meritato riposo:

1) Massima serenità, al momento giusto, con le versatili funzioni di telefonia
Per risparmiare tempo e denaro, evitando di ascoltare la segreteria telefonica dall’altra parte dell’oceano, i dispositivi della gamma FRITZ!Box inoltrano tutti i messaggi vocali o fax in tempo reale all’account di posta elettronica, rispettivamente in formato audio (WAV) o come documento PDF. Attraverso il servizio push, che include anche un elenco giornaliero delle “chiamate perse”, si viene informati tempestivamente di quanto succede, pur trovandosi a bordo piscina. Il sofisticato centralino telefonico integrato nei dispositivi FRITZ! consente altresì di trasferire le chiamate a qualsiasi numero di rete fissa o mobile durante l’assenza, o di effettuare una deviazione di chiamata selettiva in base al numero chiamante. Con il servizio notturno è possibile inoltre definire gli orari della propria reperibilità telefonica oltre ad impostare la comoda “sveglia”.

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Quasi tutte le grandi organizzazioni dispongono ormai di reti di comunicazione convergenti che permettono di convogliare voce, dati, video su rete fissa e rete mobile (Unified Communications) e contribuiscono in modo fondamentale all’efficienza e all’efficacia dei processi aziendali, grazie all’incremento delle prestazione e alla riduzione dei costi. Le piccole aziende sono generalmente più indietro, sia perché temono di dovere affrontare investimenti eccessivi ,sia perché spesso non hanno le competenze interne per realizzare con successo i progetti di unificazione delle reti. Per avere qualche indicazione pratica su questo argomento, abbiamo intervistato Giancarlo Magnaghi, giornalista tecnico, autore di libri e studi sul networking e titolare della società di consulenza Studio Magnaghi, che si occupa in maniera specifica di queste tematiche.

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La Telefonia IP continua ad essere il segmento a più rapida crescita nel mercato Enterprise Voice, si vede in un nuovo rapporto da Synergy (News – Alert) Research Group .

In base al loro raporto dal 4Q09 e alla quota di mercato di fine 2009, le imprese mondiali del mercato “voice”, hanno totalizato poco meno di 10 miliardi $, per l’intero anno.

La ricerca ha evidenziato che: come upgrade di rete e cresciuto nella seconda metà del 2009, il mercato ha visto “un miglioramento solido”, nonostante negli anni precedenti se e notato un callo di 25%.

Il mercato nel 2009 e rimasto grezzo con sfide economiche continuando a stringere la spesa del cliente ed una maggiore concorrenza.

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Nel 2009, secondo ITSPA, l’Associazione degli Internet Service Provider Telephone, Voipfone (www.voipfone.co.ud) è il miglior UK Business Provider VoIP per le PMI. La seconda edizione annua d’ITSPA Awards si è tenuta pochi giorni fa nella sala Strangers del palazzo House of Commons, quando Andrew Miller MP ha ospitato più di 100 rappresentanti del settore

VoIP, parlamentari e funzionari per la cerimonia di premiazione. Alla consegna del premio per le telecomunicazioni iNet (società Voipfone madre), il CEO Colin Duffy ha evidenziato le prestazioni del loro marchio relativamente piccolo, conseguendo il premio e la titolatura del miglior fornitore in un settore dominato da alcune delle maggiori aziende del mondo. “Abbiamo lavorato molto duramente per fornire servizi di classe mondiale misurati sulle esigenze delle piccole medie imprese, richiesti a gran voce da loro e ad un prezzo che possono comunque permettersi”, ha affermato Duffy. “Un omaggio conferito alla squadra Voipfone è che i nostri sforzi sono stati riconosciuti sia dall’industria che dai nostri clienti”. Gli ostacoli e le esigenze di aggiudicazione sono stati alti. Associandoli inoltre per la prima volta le ispezioni tecniche di tutti i partecipanti, cioè le verifiche tecniche condotte da Epitiro, per i migliori consumatori di VoIP e i permi Best Business ITSP (PMI). Il presidente d’ITSPA Eli Katz ha dichiarato: “Nonostante le difficili condizioni economiche, i clienti residenziali e aziendali diventano sempre più consapevoli delle opportunità che i servizi di comunicazione basati su IP sono in grado di offrire, compreso il prezzo, la flessibilità e la multi-nuovi servizi di media”. “Il regime di prova ha dimostrato ancora una volta che il VoIP può competere con la rete PSTN per la qualità della voce e affidabilità”.

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In una unione tra la tecnologia e la moda , la ditta Kenpo, produttore leader di abbigliamento, ha ridefinito l’ esperienza di ascolto via iPod e inaugurò una nuova realtà di vita, con l’ inaugurazione della giacca Kenpo per iPod. Abilitando gli appassionati di musica ad avere il controllo della propria esperienza di ascolto, l’unione innovativa Kenpo di moda e tecnologia consente a quelli che la usano di mantenere il loro dispositivo iPod nella tasca interna della giacca, e riescono comunque a gestire la pausa, selezionare le tracce e il volume, utilizzando l’interfaccia facilmente accessibile situata sulla parte inferiore della manica della giacca, senza sforzarsi con le cerniere, i guanti o le tasche.

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Il servizio mobile VoIP, dell’azienda Vopium, ha esteso i propri servizi a 25 nuovi paesi, arrivando cosi ad una copertura totale di 45 paesi.

I 25 nuovi paesi sono: Argentina, Bahrain, Brasile, Bulgaria, Colombia, Croazia, Repubblica Ceca, Cipro, Estonia, Grecia, Ungheria, Hong Kong, Israele, Giappone, Lettonia, Lituania, Nuova Zelanda, Malta, Messico, Polonia, Puerto Rico, Singapore, Slovacchia, Slovenia, Sud Africa, Venezuela.

L’espansione significa che la societa Vopium è ora disponibile in tutti i territori più importanti, tra cui Nord America e Sud America, Europa occidentale e orientale, Africa, Medio Oriente e Asia Pacifico.

“Centinaia di migliaia di consumatori stanno già godendo il risparmio sulle chiamate internazionali di telefonia mobile che offre Vopium,” ha dichiarato il CEO Vopium, Tanveer Sharif.

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La societa Vonage ha cercato di rimanere a galla negli Stati Uniti nel’attività di rete VoIP per un bel po di tempo, ma con il nuovo pacchetto che permette ai consumatori di effettuare chiamate internazionali illimitate per soli 25 dollari al mese, la società spera di avere un vantaggio verso i suoi concorrenti.

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Aastra ha lanciato l’Aastra 5000, che ha una varia scelta di caratteristiche e nuovi miglioramenti che andranno ad integrare la sua soluzione open source di telefonia IP per le grandi imprese aziendali.

Una delle nuove caratteristiche è l’incremento della continuità degli affari e di schieramento mentre è aumentata la selezione estesa del microtelefono e la funzionalità straordinaria di autentificazione per i tronchi ed i terminali del IP.

Il vice presidente, Pierre-Alexandre Fuhrmann,ha dichiarato che la maggior parte delle grandi imprese stanno attualmente provando ad aumentare il loro servizio di Assistenza Clienti per combattere il clima economico corrente.

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