Barcelona, Spagna – Josh Silverman, l’amministratore delegato di Skype, il servizio voice-over-Internet, potrebbe spuntare i nomi degli operatori di telefonia mobile che stanno bloccando il suo servizio aziendale.

“I due operatori che ci danno veramente accolto sono 3 in Europa e Verizon Wireless negli Stati Uniti”, ha detto Silverman Mercoledì al Mobile World Congress, Convention annuale del settore, a Barcellona. “Ma stiamo facendo progressi, e gli operatori stanno cominciando a cambiare il loro atteggiamento”.

Skype, il pioniere della low-cost e anche chiamate gratuite online, è diventato un ottimo esempio dei limiti della libertà senza fili.

Negli Stati Uniti, Skype è bloccato sulle reti mobili, e il servizio è disponibile solo su Apple iPhone via Wi-Fi. AT&T, il supporto americano esclusivo per l’iPhone, ha detto che avrebbe consentito Skype e i servizi di protocollo voice-over-Internet di operare sulla sua rete 3G, ma Skype non ha creato una applicazione disponibile.

In Europa, Skype è supportata dalla società 3 in Gran Bretagna, Irlanda, Austria, Danimarca, Italia e Svezia. Ma molti altri operatori cellulari bloccano ancora i suoi inviti, proibiscono ai loro clienti di scaricare il software Skype o vietare l’uso del servizio VoIP in standard contratti di vendita.

Alcuni vettori imporrono tasse di scalzare l’attrazione del Skype. In Germania, i clienti di T-Mobile possono effettuare chiamate con Skype, ma solo se pagano un supplemento di 10 euro, o 13,60 dollari, circa per mese.

Secondo Gartner, una società di ricerche, entro il 2013, il numero di cellulari che usano l’applicazione Internet, supererà il numero dei computer nel mondo per la prima volta.

La maggior parte degli operatori e produttori di apparecchiature di rete percepiscono ancora Skype e altri fornitori di servizi di telefonia via Internet ad essere potenziali profittatori , rubando i loro clienti, mentre investono miliardi di dollari per costruire e aggiornare le reti di telefonia mobile.

“VoIP è una grande tecnologia , ma non è un game-changer” , ha detto Ben Verwaayen, amministratore delegato di Alcatel-Lucent, un produttore di apparecchiature di rete. “Se tutto è gratis, quindi gli operatori non saranno in grado di sopravvivere. La battaglia non riguarda la tecnologia, ma il modello di business.”

Negli Stati Uniti, lo scorso luglio, la Commissione Federale delle Comunicazioni ha chiesto ad Apple di spiegare perché non aveva approvato Google Voice, un’applicazione che consente di aggirare le chiamate di rete mobile alle chiamate oneri, per l’iPhone. Apple ha detto alla FCC che si stava studiando l’applicazione di Google.

I vettori negli Stati Uniti potrebbero avere più difficoltà di bloccare dei servizi VoIP in quanto introducono le reti dei dati 4G , più veloce di 3G. La FCC ha impostato le regole di non discriminazione per gli acquirenti di 700-megahertz di spettro, che viene convertito dall’uso analogico a quello dei dati cellulari.

In Europa, il nuovo commissario per le questioni digitale, Neelie Kroes, ha indicato che potrebbe mettere pressione sugli operatori wireless per consentire i servizi VoIP sulle loro reti. In una udienza del 14 gennaio dinanzi a una commissione del Parlamento europeo, la signora Kroes, ha dichiarato “bloccando VoIP e stata violata la neutralità della rete”.

“E imperativo che il VoIP può essere fatto” ha dichiarato la signora Kroes, davanti al reparto di ricerche industriali e di energia.

Ottenere l’accesso alle reti mobili è fondamentale per Skype. La societa’ vecchia da 7 anni, con sede in Lussemburgo, ha più di 500 milioni di utenti registrati, e ora generano il 12% di tutte le chiamate internazionali, secondo la società di ricerca TeleGeography.

Lo scorso settembre, eBay ha venduto il controllo di Skype ad un gruppo di investitori guidato da Silver Lake Partners, in un accordo in quale il valore Skype e 2,75 miliardi dollari. EBay, che ha mantenuto una partecipazione del 35%, ha detto che Skype ha realizzato un profitto di 48 milioni di dollari nel terzo trimestre del 2009 su 185 milioni dollari in vendite, gli ultimi risultati pubblicati prima che la società è stata venduta.

“L’annuncio di Skype-Verizon dimostra che gli operatori di telefonia mobile stanno iniziando a cambiare il loro atteggiamento”, ha detto Dario Talmesio, analista di Informa Telecoms and Media, una societa di ricerca con sede a Londra. “Tuttavia, la maggior parte degli operatori di telefonia mobile devono ancora prendere una decisione ferma. Bloccare VoIP è una strategia miope”.

Mr. Silverman ha detto che Skype non dovrebbe mai pagare per vincere l’accesso alle reti mobili. “ Essendo un servizio gratuito è di base per il nostro valore”, ha detto. “Non abbiamo intenzione di cambiare la situazione”

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La Telefonia IP continua ad essere il segmento a più rapida crescita nel mercato Enterprise Voice, si vede in un nuovo rapporto da Synergy (News – Alert) Research Group .

In base al loro raporto dal 4Q09 e alla quota di mercato di fine 2009, le imprese mondiali del mercato “voice”, hanno totalizato poco meno di 10 miliardi $, per l’intero anno.

La ricerca ha evidenziato che: come upgrade di rete e cresciuto nella seconda metà del 2009, il mercato ha visto “un miglioramento solido”, nonostante negli anni precedenti se e notato un callo di 25%.

Il mercato nel 2009 e rimasto grezzo con sfide economiche continuando a stringere la spesa del cliente ed una maggiore concorrenza.

In base agli accertamenti di Synergy Research, IP Telephony a rappresento quasi il 70 % del totale del mercato della telefonia, il resto comprendeva i mercati di PBX e KTS.

Lo studio ha anche scoperto che la quota di mercato per diversi fornitori varia per regione.

“Guardando in diverse regioni, vediamo i vantaggi di forza regionale entrando nel gioco. Ad esempio, negli Stati Uniti i top vincitori sono stati Cisco, Avaya, Siemens (News – Alert), e ShoreTel”, ha dichiarato Jeremy Duke, principal analyst e fondatore di Synergy Research Group.

“In confronto, I top vincitori della quota di mercato in EMEA sono stati Alcatel-Lucent (News – Alert), Avaya, Siemens, Aastra, e Mitel,” ha detto Duke.

VoIP, parlamentari e funzionari per la cerimonia di premiazione. Alla consegna del premio per le telecomunicazioni iNet (società Voipfone madre), il CEO Colin Duffy ha evidenziato le prestazioni del loro marchio relativamente piccolo, conseguendo il premio e la titolatura del miglior fornitore in un settore dominato da alcune delle maggiori aziende del mondo. “Abbiamo lavorato molto duramente per fornire servizi di classe mondiale misurati sulle esigenze delle piccole medie imprese, richiesti a gran voce da loro e ad un prezzo che possono comunque permettersi”, ha affermato Duffy. “Un omaggio conferito alla squadra Voipfone è che i nostri sforzi sono stati riconosciuti sia dall’industria che dai nostri clienti”. Gli ostacoli e le esigenze di aggiudicazione sono stati alti. Associandoli inoltre per la prima volta le ispezioni tecniche di tutti i partecipanti, cioè le verifiche tecniche condotte da Epitiro, per i migliori consumatori di VoIP e i permi Best Business ITSP (PMI). Il presidente d’ITSPA Eli Katz ha dichiarato: “Nonostante le difficili condizioni economiche, i clienti residenziali e aziendali diventano sempre più consapevoli delle opportunità che i servizi di comunicazione basati su IP sono in grado di offrire, compreso il prezzo, la flessibilità e la multi-nuovi servizi di media”. “Il regime di prova ha dimostrato ancora una volta che il VoIP può competere con la rete PSTN per la qualità della voce e affidabilità”.

I vincitori sono stati:

• Il miglior consumatore – Vonage V-Plan 4i
• Best Business ITSP (piccole aziende) – iNet Telecoms (Voipfone)
• Best Business ITSP (gradi aziende) – Telewest Business
• Il miglior VoIP Hardware – Polycom VVX (TM)1500
• Il prodotto più inovativo – BT IP Exchange

I premi 2009 ITSPA erano aperti a tutti coloro che operano nel settore VoIP, compresi quelli che non erano membri ITSPA.

In una unione tra la tecnologia e la moda , la ditta Kenpo, produttore leader di abbigliamento, ha ridefinito l’ esperienza di ascolto via iPod e inaugurò una nuova realtà di vita, con l’ inaugurazione della giacca Kenpo per iPod. Abilitando gli appassionati di musica ad avere il controllo della propria esperienza di ascolto, l’unione innovativa Kenpo di moda e tecnologia consente a quelli che la usano di mantenere il loro dispositivo iPod nella tasca interna della giacca, e riescono comunque a gestire la pausa, selezionare le tracce e il volume, utilizzando l’interfaccia facilmente accessibile situata sulla parte inferiore della manica della giacca, senza sforzarsi con le cerniere, i guanti o le tasche.

Permettendo agli utenti di portare la loro musica sul proprio manico, la tecnologia Kenpo ha consentito la linea di giacche a ElekTex che ha brevettato la tecnologia touch pad per trasformare il manicotto in un pannello con 5 pulsanti di controllo elettronico per l’utilizzo con i modelli di iPod e iPod mini. Discretamente collocato in tessuto 100% l’interfaccia utilizza touch-tasti sensibili che sono identici a quelli trovati sul dispositivo iPod, Play, Pause, Track Forward, Track Back, e modifica i livelli del volume senza mai rimuovere il proprio iPod dalla tasca interna. In assenza di qualsiasi fili o un contatto in metallo, la giacca è lavabile in lavatrice, completamente auto-alimentato e non richiede batterie.

“La giacca Kenpo per iPod è l’apice della forma, funzione e stile personale, in quanto la tecnologia e la moda, i due fattori che hanno la maggiore influenza sulla vita quotidiana dei consumatori, sono ora completamente integrati per creare un genere del tutto nuovo ” ha detto Joel Bernstein, vice presidente di Kenpo, Inc. “Sia la moda che la musica, hanno sempre definito e ispirato atteggiamenti e stile personale, ed ora la gente ha la possibilità di controllare meglio il proprio ambiente, rafforzando nel contempo la loro vita quotidiana, attraverso la musica”.

Concepito per stare al corrente con le ultime tendenze ed accontentare il consumatore generale, la Giacca la Kenpo per iPod è disponibile in quattro stili diversi per uomini, ha un prezzo al dettaglio suggerito di 275,00 dollari ed è disponibile in grandi magazzini come pure on-line.

Nimbuzz questa settimana ha lanciato la sua applicazione di social networking nel mercato Android, con nuove caratteristiche uniche per gli utenti del Android.

“La nostra versione di Android è un perfetto esempio di quello che sappiamo fare meglio, integrando il servizio premiato Nimbuzz’s per portare fuori il meglio di ogni sistema operativo e del portatile”, ha dichiarato il CEO Nimbuzz Evert-Jaap Lugt.

Unico per le sue caratteristiche Android, include un nuovo layout buddy list, instant messaging Skype, un tempo di interfaccia utente sensibile, notifiche homescreen, auto-riconnessione, gli URL cliccabili, e locali e il supporto di rete sociale.

Il tempo sensbile della interfaccia utente, rileva quanto tempo un utente preme su un contatto nella loro lista di contatti.

Un rapido click e si apre il profilo dei contatti, più click si apre una finestra di un chat.

Auto-reconnect garantisce la connettività senza giunte di garanzie, ogni volta che un collegamento è perso, mentre i URL clicabile portano ad un’esperienza completamente multimedia di chiacchierata.

Free-to-download Nimbuzz integra molteplici comunità di social networking in una singola applicazione.

Comunità compatibili includono Facebook, Google Talk, Yahoo! Messenger, Windows Live Messenger e ICQ

Aastra ha lanciato l’Aastra 5000, che ha una varia scelta di caratteristiche e nuovi miglioramenti che andranno ad integrare la sua soluzione open source di telefonia IP per le grandi imprese aziendali.

Una delle nuove caratteristiche è l’incremento della continuità degli affari e di schieramento mentre è aumentata la selezione estesa del microtelefono e la funzionalità straordinaria di autentificazione per i tronchi ed i terminali del IP.

Il vice presidente, Pierre-Alexandre Fuhrmann,ha dichiarato che la maggior parte delle grandi imprese stanno attualmente provando ad aumentare il loro servizio di Assistenza Clienti per combattere il clima economico corrente.

Il nuovo Aastra 5000 è uno strumento che consente alle aziende ad avere una comunicazione migliore con i propri clienti, offrendo la possibilità di sviluppare la piattaforma IP ancora redditizia come una soluzione.

Altre caratteristiche dell’ Aastra 5000 comprendono una maggiore flessibilità per le imprese di distribuzione e ha la capacità di rendere i terminali, sistemi e applicazioni interoperabili.

È stato progettato anche uno supporto per gli utenti delle aziende di grandi dimensioni che hanno fra 500 – 150.000 utenti e vogliono concentrasi sul miglioramento della prestazione e del rendimento dei loro impiegati.

Una delle più importanti aziende che utilizza le soluzioni Aastra 5000 soluzioni è la EuroAirport Basilea-Mulhouse-Frieburg.

Altri contratti notevoli per Aastra Company includono una delle banche leader in Svezia, Handelsbanken.

La banca prende la maggior parte dei benefici dall’ uso di queste procedure standard quando si tratta di apparecchiature telefoniche e della qualità migliorata di comunicazione.

Google da poco si è lanciato sul mercato Internet Phone (15 Luglio) con la nuova applicazione Google Voice Blackberry e i cellulari alimentati con Google Android.

Lo scopo è di ridurre le vendite di altri popolari servizi VoIP compresi eBay, Skype e altre soluzioni business di Cisco e Microsoft.

Verso fine giugno, Google Voice ha cominciato ad invitare clienti e creare una lista di attesa, dopo aver definito i test preliminari dell’applicazione e dopo aver dato la possibilità ai suoi utenti di effettuare chiamate VoIP, di leggere traduzioni ed ascoltare la Voicemail ed di ricevere un numero di telefono di supporto tecnico.

L’annuncio di Google Voice ha colpito in uno brutto momento Skype, che cerca di lottare ad ottenere nuovi clienti ed il nuovo reddito dalla relativa base di clienti attuali.

Il problema principale di Skype è proprio il fatto che i clienti stanno usando solo la opzione gratis da PC a PC invece dei vari servizi a pagamento.

L’azienda ha raggiunto solo il 22% delle vendite per il secondo trimestre di 2009 nonostante avendo la possibilità di un tasso di accrescimento più di 40%.

Dall’altro lato Google Voice permette ai suoi utenti di utilizzare Smartphone a gestire le proprie caselle di posta elettronica e di inviare messaggi SMS verso numeri Google Voice, abbassando drasticamente il costo delle chiamate internazionali.

Inoltre offre la possibilità ai suoi utenti di indicare che tipo di chiamate desiderano effettuare esclusivamente con il sistema Google VoIP ed indicare lo standard di telefonia mobile desiderato.

MOSCA – Un centro di affari russo e membri del Parlamento Russo sono nelle fasi iniziali di elaborazione di una nuova legislazione che ha come scopo limitare oppure vietare l’uso di della tecnologia VoIP forniti da società come Skype.

Questa misura è una conseguenza del fatto che I gestori di telefonia fissa e mobile stanno perdendo reddito davanti ai gestori stranieri dei servizi web.

L’unione degli industriali e imprenditori, il centro d’affari più grande di Russia, ha raccomandato a nome del gestore mobile russo MegaFon di regolare i servizi VoIP.

“La maggior parte dei marchi della telefonia IP, come Skype e ICQ, sono stranieri, ed è per questo che dobbiamo proteggere la nostra produzione nazionale di questo settore”, ha detto il gruppo d’affari in una dichiarazione.

Dopo la riunione, il gruppo d’affari e i legislatori hanno deciso di creare un gruppo, guidato dal Vice President di Russia TransTelKom, con l’obbietivo di creare un progetto di proposte di nuovi regolamenti. La società ha inoltre rilasciato una dichiarazione che riguarda la legislazione, dicendo che i servizi VoIP in Russia sono stati fin’ora completamente non reglementati.

Tutt’oggi, il governo russo non ha ancora indicato le normative che discipliranno le attività Internet basate su servizi di telefonia, esonerando la maggior parte delle società di servizi di telecomunicazioni dal servizio di qualità e di controllo dello Stato, dichiara la società .

“È necessario analizzare la situazione del mercato russo prima di sviluppare nuove normative e regolamenti nella legislazione. Il gruppo che studia una potenziale legislazione ci presentarà in circa 2 mesi nuove proposte.

Skype, ora proprietà di eBay, ha chiesto l’imposizione di tali maggiorazioni come discriminatori e ingiusti nei confronti dei fornitori coinvolti, solo per il fatto che esse rapresentano una minaccia per il redditto delle società di telefonia nazionali.

Gli sforzi di regolare le chiamate effettuare tramite i servizi VoIP non sono unici da parte della Russia.

Recentemente, il gigante delle telecomunicazioni tedesche “Deutsch Telekom” lotta a vietare l’utillizo di Skype verso cellulari T-Mobile e reti senza fili.

Deutsch Telekom ha citato vari motivi tecnici, come la probabilità che un livello di traffico elevato potrebbe ostacolare le prestazioni di rete oppure il fatto che i clienti potrebbero accusare la società per i malfunzionamenti dei servizi VoiP.

In Francia, il governo ha vietato l’uso di Skype in alcuni laboratori di ricerca e nelle università, per il fatto che questo potrebbe danneggiare la sicurezza delle reti informatiche.

L’utilizzo della tecnologia VoIP è una buona scommessa per le imprese nei periodi di congiuntura difficile. È possibile risparmiare soldi e fornire le flessibilità neccessarie.

Ma VoIP, è utile sia per le organizzazioni che trattano con le “vittime” di questi tempi duri. Ad esempio, LiveVox Inc. ha scelto VoIP Dialer che aiuta le agenzie a fare fronte ai cambiamenti improvvisi nelle loro attività. Lascia dilagare più rapidamente le loro capacità ed aiuta a regolarli in rapida evoluzione normativa. Inoltre, il rapporto di trattare con i debitori viene reso più umano.

L’elemento chiave per le imprese di recupero crediti è proprio un dialer automatico che chiama i debitori. Quando una chiamata raggiunge la persona giusta, il dialer collega un agente al debitore. Poiché un certo numero di chiamate vanno senza risposta o al contrario non raggiungono la persona cercata, prende le linee uscenti multiple per mantenere un singolo agente occupato. Tradizionalmente, le dialer sono state basate sulle apparecchiature che le agenzie hanno acquistato PBXes. LiveVox’ cerca di offrire una versione basata sulla tecnologia VoIP che permette l’acquisto di capacità necessarie.

Questa possibile opportunita può essere di grande aiuto in questi periodi di incertezze, secondo il Direttore di Marketing John McNamara di LiveVox. La tecnologia in sè del dialer VoIP è ancora più efficace, secondo McNamara. “Con l’apparecchiatura tradizionale, esisteva una correlazione hard-wired fra le linee e gli agenti. Le agenzie in genere hanno acquistato quattro linee in uscita per ogni agente.Mentre tre linee erano occupate a comporre numeri e non ottenere risposta, un unico agente stava comunicando sulla quarta linea.”

LiveVox ha aumentato di recente le caratteristiche che rendono più facile le modifiche normative che le aziende dovrebbero intraprendere.

Per esempio, è in corso la disputa legale che riguardano le circostanze di effettuare le chiamate di recupero verso cellulari. Una caratteristica “scrub” rende relativamente facile rimuovere i numeri cellulari oppure creare elenchi con numeri “do-not-call”. Inoltre, i tempi del giorno in cui è legale per le agenzie di chiamare consumatori varia da Stato, in modo “time-to-call” consente di regolazione delle impostazioni di tale elemento.

LiveVox prevede anche la RPC (Diritto-Partito Contatto) Opt-In. La funzione consente ai destinatari degli inviti a confermare che sono parte del debito in questione, prima di essere collegati ad un agente di recupero.”Penso che, durante questi periodi di congiuntura difficile, i consumatori sono in ceppo più di quanto abbiano mai stati sotto”, ha detto McNamara. “RPC è un modo umano e civile, per far decidere se sono pronti a parlare di un progetto di legge del recuperatore adesso. L’invito dice “Se si tratta di (nome del debitore) premere 1 ” Se hai appena guardato la CNN e sei depresso e non ve la sentite di parlare, si può appendere o premere 3 per dire che non sei quella persona”.

Dato i titoli recenti, molti altri consumatori potrebbero presto scoprire quanto umanitario e civile è veramente l’opzione.

E’ stata lanciata una serie di video di formazione online – di circa 2 minuti- per gli utenti business con lo scopo di insegnare le basi di VoIP.

I video, ideati da IP5280 Comunicazioni, fornitore di servizi VoIP, hanno lo scopo di rendere l’installazione e l’utilizzo di VoIP semplice e facile da imparare per i nuovi utenti business.

Le lezioni comprendono la spiegazione delle basi di Voice over Internet Protocol (VoIP), la spiegazione delle funzioni e delle caratteristiche dei telefoni cellulari ad alta definizione, e come utillizare tecnologia VoIP su un computer interfaccia.

IP5280 afferma che ha creato il Video-centro di apprendimento a causa di una “esplosione” del numero di imprese che scelgono sempre di più la tecnologia VoIP per tutte le comunicazioni vocali.

“Abbiamo ritenuto indispensabile creare questa modalità di auto-istruzione, che sono state rese facilmente accessibili da ogni nuovo utente o professionista IT che vuole imparare ad installare e ad utilizzare i nuovi servizi IP,” ha detto John Scarborough, co-fondatore e managing partner di IP5820.

“Noi continueremo a sviluppare nuovi video per la piattaforma IP5280 VLC se ci saranno delle richieste in corso.”